Közlekedési marketing

Közlekedési vállalatoknak és közszolgáltatóknak

A közlekedési és közszolgáltató vállalatoknál a kommunikáció a mindennapi utasok és a lakosság bizalmáról szól. Közérthető, naprakész és megbízható jelenlétet építünk, amely a sokféle érintettet eléri.

A közlekedési vállalatok széles, heterogén közönséggel kommunikálnak — napi utasok, alkalmi utazók, döntéshozók —, és a megbízhatóság, az átláthatóság, valamint a naprakész tájékoztatás alapvető elvárás. A közösségi média a leggyorsabb csatorna a változások és hírek közlésére.

Kihívások

• Sokféle érintett — napi utasok, alkalmi utazók, lakosság, döntéshozók
• Naprakész tájékoztatás — menetrend-, útvonal- és szolgáltatásváltozások gyors közlése
• Megbízhatóság és átláthatóság — a közszolgáltatói szerep elvárásai
• Vizuális konzisztencia — egységes arculat a kommunikáció minden pontján
• Krízis- és eseménykommunikáció — gyors, higgadt reagálás

Megoldásaink

• Közösségi média menedzsment Naprakész tájékoztatás, bejegyzések, gyors reagálás az utasok felé
• Vizuális arculat és grafika Egységes, felismerhető megjelenés a kommunikáció minden csatornáján
• Lakossági tájékoztatás Közérthető anyagok a változások, fejlesztések és események kommunikálására
• Krízis- és eseménykommunikáció Felkészült, higgadt reagálás váratlan helyzetekben

Eredmények

• 1+ közlekedési partner
• 3 nyelven dolgozunk
• 2021 óta

Esettanulmány

Tüke Busz Zrt.

Helyi közlekedési vállalat, amelynek naprakész, megbízható közösségi média jelenlétre volt szüksége az utasok tájékoztatására.

Facebook fiók kezelése, rendszeres bejegyzések és egységes grafikai megjelenés az utas-kommunikációhoz.

Naprakész, konzisztens közösségi média jelenlét és egységes vizuális kommunikáció az utasok felé.

Miért a G2A

A közlekedési és közszolgáltatói kommunikációban a közérthetőség és a megbízhatóság a kulcs. Naprakész, egységes és higgadt kommunikációt építünk, amely a napi utasoktól a döntéshozókig mindenkit elér.

Gyakori kérdések

Miért fontos a közösségi média egy közlekedési vállalatnak?

Mert ez a leggyorsabb csatorna a menetrend-, útvonal- és szolgáltatásváltozások közlésére, valamint az utasok kérdéseinek megválaszolására. A naprakész, megbízható jelenlét közvetlenül erősíti az utasok bizalmát.

Tudtok krízishelyzetben kommunikálni?

Igen — felkészült, higgadt eseménykommunikációt biztosítunk váratlan helyzetekre (forgalmi fennakadás, szolgáltatáskiesés), hogy az utasok időben és pontosan kapjanak tájékoztatást.

Dolgoztok közszolgáltató és közszférás szervezetekkel?

Igen — közlekedési vállalatokkal és közszolgáltatókkal egyaránt. Ismerjük a közérthető, átlátható és megbízható kommunikáció elvárásait.